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我在拼多多买到了假货,该怎么办?

吴亮律师2025-08-02杭州滨江律师

买到假货应找卖家理赔或换货,拒绝则举报。依据《消费者权益保护法》,销售假货属欺诈,可要求三倍赔偿。不及时处理可能导致权益受损,假货流通。
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买到假货需处理。操作:1.保留证据,与卖家协商理赔或换货;2.卖家拒绝,向市场监管局举报或消费者协会投诉;3.仍无法解决,向法院提起诉讼,依据《消费者权益保护法》维权。
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处理方式有理赔、换货、举报、投诉、诉讼。建议先与卖家协商,无果后依次选择举报、投诉,必要时提起诉讼。

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